Paslaugų teikimo sąlygos

Atnaujinta: 2025 m. spalio 22 d.

Sveiki atvykę į DECOLINE.LT – elektroninę parduotuvę, siūlančią stilingus namų dekoro elementus.
Šios sąlygos nustato taisykles, pagal kurias DECOLINE.LT teikia paslaugas, parduoda prekes ir vykdo užsakymus tiek internetu, tiek fizinėje parduotuvėje.

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios sąlygos taikomos visiems pirkėjams, apsilankiusiems svetainėje www.decoline.lt, pateikusiems užsakymą ar pirkusiems prekes fizinėje parduotuvėje.
1.2. Naudodamasis svetaine ar pirkdamas prekes, pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis sąlygomis, Privatumo politika, Prekių grąžinimo politika ir Pristatymo politika, bei su jomis sutinka.
1.3. Pardavėjas pasilieka teisę bet kada keisti sąlygas, o atnaujintos versijos įsigalioja nuo jų paskelbimo svetainėje.

2. Svetainės ir paslaugų naudojimas

2.1. Pirkėjas privalo pateikti teisingus duomenis, reikalingus užsakymo įvykdymui.
2.2. Draudžiama naudotis svetaine neteisėtiems veiksmams, pateikti klaidingą ar trečiųjų šalių informaciją.
2.3. Pardavėjas neatsako už pasekmes, jei pirkėjas pateikia netikslius ar klaidingus duomenis.
2.4. Svetainės turinys (nuotraukos, aprašymai, kainos) gali būti atnaujinamas be išankstinio perspėjimo.

3. Prekių užsakymas ir apmokėjimas

3.1. Užsakymas laikomas galiojančiu nuo jo pateikimo momento per DECOLINE.LT sistemą.
3.2. Pirkėjas įsipareigoja pateikti teisingus duomenis – vardą, pavardę, adresą, el. pašto adresą ir kitą informaciją, reikalingą užsakymui įvykdyti.
3.3. Užsakymo patvirtinimas išsiunčiamas pirkėjui el. paštu.

3.4. Apmokėjimo būdai:
Atsiskaityti galima per kreditines / debetines korteles arba elektroninę bankininkystę, naudojant Shopify Payments ir MakeCommerce atsiskaitymo sistemas. Atsiskaitymai vykdomi tik eurais (EUR).

3.5. Mokėjimų apdorojimas:
Atsiskaityti galima naudojantis Swedbank, Seb, Luminor, Citadele ir Šiaulių bankas elektroninės bankininkystės paslaugomis. Atsiskaitymai galimi euro valiuta. Mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt mokėjimų platforma.”
Visi duomenys perduodami saugiai pagal BDAR (ES) 2016/679 reikalavimus.

3.6. Užsakymas pradedamas vykdyti tik po sėkmingo apmokėjimo.
3.7. Jei apmokėjimas nepatvirtinamas per 24 valandas, užsakymas automatiškai anuliuojamas.
3.8. Pagal užsakymą gaminamos prekės pradedamos vykdyti tik po apmokėjimo patvirtinimo, ir šios prekės negrąžinamos, išskyrus atvejus, kai jos yra nekokybiškos ar pažeistos.

4. Prekių pristatymas

4.1. Prekės, esančios sandėlyje, paruošiamos ir išsiunčiamos per 1–3 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo.
4.2. Pagal užsakymą gaminamos prekės pristatomos pagal atskirai nurodytą terminą, kuris gali skirtis priklausomai nuo gamybos ar tiekimo laiko.
4.3. Pristatymo būdai:

  • DPD paštomatas – 4,00 €
  • Omniva paštomatas – 4,00 €
  • LP Express paštomatas – 4,00 €
  • Kurjeris (į namus) – 8,00 €
    4.4. Nemokamas pristatymas taikomas tik paštomato siuntoms nuo 80 €.
    4.5. Klientas taip pat gali pasirinkti atsiėmimą fizinėje parduotuvėje, adresu:
    Gedimino g. 8, Telšiai, LT-87134.

5. Prekių kokybė ir garantijos

5.1. Visos DECOLINE.LT siūlomos prekės atitinka galiojančius Europos Sąjungos kokybės standartus.
5.2. Dėl skirtingų įrenginių ekranų nustatymų, spalvų atspalviai gali šiek tiek skirtis nuo pateiktų nuotraukose – tai nelaikoma broku.
5.3. Jei gauta prekė neatitinka aprašymo ar yra pažeista, pirkėjas turi teisę ją grąžinti pagal Prekių grąžinimo politiką.

6. Atsakomybė

6.1. Pardavėjas neatsako už:

  • svetainės veikimo sutrikimus ar prieigos klaidas;
  • prekių pristatymo vėlavimą dėl trečiųjų šalių ar force majeure aplinkybių;
  • neteisingai nurodytus pirkėjo duomenis.
    6.2. Pardavėjo atsakomybė bet kokiu atveju apsiriboja sumokėta prekių kaina.

7. Intelektinė nuosavybė

7.1. Visa svetainės informacija, aprašymai, nuotraukos ir dizaino elementai yra RD Deco, UAB nuosavybė arba naudojami su leidimu.
7.2. Be raštiško sutikimo draudžiama kopijuoti, platinti ar naudoti svetainės turinį komerciniais tikslais.

8. Ginčų sprendimas

8.1. Visi ginčai sprendžiami derybų būdu.
8.2. Nepavykus susitarti, ginčai nagrinėjami pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus.
8.3. Pirkėjas turi teisę kreiptis į:

  • Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT) – www.vvtat.lt;
  • arba Europos Komisijos ODR platformą – https://ec.europa.eu/odr.

9. Kontaktai

Kilus klausimams dėl paslaugų teikimo sąlygų ar užsakymų, susisiekite su mumis:
info@decoline.lt ; +37062805999

10. Įmonės rekvizitai

Veiklą vykdo: RD Deco, UAB
Įmonės kodas: 307069639
PVM mokėtojo kodas: LT100017497014
Adresas: Mastupio g. 1G, Rainių k., LT-88402 Telšių r.
Fizinė parduotuvė: Gedimino g. 8, Telšiai, LT-87134, Telšių r. sav.